Orden de compra 71148

Información general

Emitido
21/06/2021
126258
Sulma Yineth Cordoba Rangel
Sulma Yineth Cordoba Rangel
UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA
800225340
Prestación del servicio para la Universidad Militar Nueva Granada de la gestión de llamadas entrantes y salientes, gestión de chat y envío de mensajes de texto, de acuerdo con las especificaciones técnicas.
Servicios BPO II
Jair Mauricio Cortes Sandoval
3007846826
07/05/2022
Ninguno
Ninguno



Dirección

  • Calle 100 No. 101-80
    601 6500000 ext 1617
    Bogotá Colombia
    A la atención de: Jair Mauricio Cortes Sandoval



Proveedor

BPM Consulting
  • Cra 17 No 164 – 25 Edificio BPM Consulting
    Bogotá, Cundinamarca
    Colombia
+57 (1) 3215734798


Artículos

Noorden descendenteArticuloCantidadUnidadPrecioTotal
1bpo02--1 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 5 Mes8.00Mes13.407.761,60107.262.092,80
2bpo02--2 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 2 Mes2.00Mes5.363.104,6410.726.209,28
3bpo02--3 - IT-BPO-26-1-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 3 Mes8.00Mes7.757.034,7262.056.277,76
4bpo02--4 - IT-BPO-26-1-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 2 Mes2.00Mes5.171.356,4810.342.712,96
5bpo02--5 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes8.00Mes5.450.000,0043.600.000,00
6bpo02--6 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 9 Licencia por canal por Agente8.00Mes1.350.000,0010.800.000,00
7bpo02--7 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 4 Licencia por canal por Agente8.00Mes600.000,004.800.000,00
8bpo02--8 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 4 Licencia por canal por Agente2.00Mes600.000,001.200.000,00
9bpo02--9 - IT-BPO-52-1-Enlace Dedicado entre puntos_10Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes8.00Mes1.619.423,1612.955.385,28
10bpo02--10 - IT-BPO-8-1-Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 2000 Transferencia8.00Mes4.000,0032.000,00
11bpo02--11 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 20000 Mensaje SMS8.00Mes100.000,00800.000,00
12bpo02--12 - IT-BPO-40-2-Sesión formación o capacitación_Amplia_NA_NA_NA_NA_NA - 5 Sesión1.00Mes560.000,00560.000,00
13bpo02--13 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 8 Anuncio1.00Mes357.669,84357.669,84
14bpo02--IVA1.00Unidad50.443.546,1050.443.546,10
15bpo02--1 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 1 Mes4.00Mes2.951.584,6411.806.338,56
16bpo02--2 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 1 mes1.00Mes2.951.584,642.951.584,64
17bpo02--3 - IT-BPO-26-1-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 1 mes3.00Mes2.846.056,048.538.168,12
18bpo02--5 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes1.00Mes5.998.815,005.998.815,00
19bpo02--6 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 9 Licencia por canal por Agente9.00Mes158.430,001.425.870,00
20bpo02--9 - IT-BPO-52-1-Enlace Dedicado entre puntos_10Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes1.00Mes1.710.434,741.710.434,74
21BPO-8-1-Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 2000 Transferencias2000.00Mes2,114.220,00
22bpo02--11 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 1000 Mensaje SMS1000.00Mes5,285.280,00
23bpo02--IVA1.00Unidad6.163.735,116.163.735,11
Total354.540.340,19

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