Orden de compra 71148
Información general
Emitido
21/06/2021
126258
Sulma Yineth Cordoba Rangel
Sulma Yineth Cordoba Rangel
UNIVERSIDAD MILITAR NUEVA GRANADA
800225340
Prestación del servicio para la Universidad Militar Nueva Granada de la gestión de llamadas
entrantes y salientes, gestión de chat y envío de mensajes de texto, de acuerdo con las
especificaciones técnicas.
Servicios BPO II
Jair Mauricio Cortes Sandoval
3007846826
07/05/2022
Ninguno
Ninguno
Dirección
- Calle 100 No. 101-80
601 6500000 ext 1617
Bogotá Colombia
A la atención de: Jair Mauricio Cortes Sandoval
Proveedor
BPM Consulting
- Cra 17 No 164 – 25 Edificio BPM Consulting
Bogotá, Cundinamarca
Colombia
+57 (1) 3215734798
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo02--1 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 5 Mes | 8.00 | Mes | 13.407.761,60 | 107.262.092,80 |
| 2 | bpo02--2 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 2 Mes | 2.00 | Mes | 5.363.104,64 | 10.726.209,28 |
| 3 | bpo02--3 - IT-BPO-26-1-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 3 Mes | 8.00 | Mes | 7.757.034,72 | 62.056.277,76 |
| 4 | bpo02--4 - IT-BPO-26-1-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 2 Mes | 2.00 | Mes | 5.171.356,48 | 10.342.712,96 |
| 5 | bpo02--5 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 8.00 | Mes | 5.450.000,00 | 43.600.000,00 |
| 6 | bpo02--6 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 9 Licencia por canal por Agente | 8.00 | Mes | 1.350.000,00 | 10.800.000,00 |
| 7 | bpo02--7 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 4 Licencia por canal por Agente | 8.00 | Mes | 600.000,00 | 4.800.000,00 |
| 8 | bpo02--8 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 4 Licencia por canal por Agente | 2.00 | Mes | 600.000,00 | 1.200.000,00 |
| 9 | bpo02--9 - IT-BPO-52-1-Enlace Dedicado entre puntos_10Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 8.00 | Mes | 1.619.423,16 | 12.955.385,28 |
| 10 | bpo02--10 - IT-BPO-8-1-Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 2000 Transferencia | 8.00 | Mes | 4.000,00 | 32.000,00 |
| 11 | bpo02--11 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 20000 Mensaje SMS | 8.00 | Mes | 100.000,00 | 800.000,00 |
| 12 | bpo02--12 - IT-BPO-40-2-Sesión formación o capacitación_Amplia_NA_NA_NA_NA_NA - 5 Sesión | 1.00 | Mes | 560.000,00 | 560.000,00 |
| 13 | bpo02--13 - IT-BPO-6-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_Voz profesional _NA_NA_NA_NA_NA - 8 Anuncio | 1.00 | Mes | 357.669,84 | 357.669,84 |
| 14 | bpo02--IVA | 1.00 | Unidad | 50.443.546,10 | 50.443.546,10 |
| 15 | bpo02--1 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 1 Mes | 4.00 | Mes | 2.951.584,64 | 11.806.338,56 |
| 16 | bpo02--2 - IT-BPO-25-1-Agente en Sitio _Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_NA_NA_NA - 1 mes | 1.00 | Mes | 2.951.584,64 | 2.951.584,64 |
| 17 | bpo02--3 - IT-BPO-26-1-Agente en la Entidad Compradora o Back Office_Agente general_Jornada Ordinaria_Plata_Zona 1_NA_NA - 1 mes | 3.00 | Mes | 2.846.056,04 | 8.538.168,12 |
| 18 | bpo02--5 - IT-BPO-37-6-Supervisor Servicios BPO_Jornada Ordinaria_Amplia_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 1.00 | Mes | 5.998.815,00 | 5.998.815,00 |
| 19 | bpo02--6 - IT-BPO-47-1-Plataforma de Centro de Contacto para Agente _Multicanal_NA_NA_NA_NA_NA - 9 Licencia por canal por Agente | 9.00 | Mes | 158.430,00 | 1.425.870,00 |
| 20 | bpo02--9 - IT-BPO-52-1-Enlace Dedicado entre puntos_10Mbps_Zona 1_NA_NA_NA_NA - 1 Mes | 1.00 | Mes | 1.710.434,74 | 1.710.434,74 |
| 21 | BPO-8-1-Transferencia de llamadas_NA_NA_NA_NA_NA_NA - 2000 Transferencias | 2000.00 | Mes | 2,11 | 4.220,00 |
| 22 | bpo02--11 - IT-BPO-16-1-Mensaje SMS (Short Message Service)_SMS en una vía_NA_NA_NA_NA_NA - 1000 Mensaje SMS | 1000.00 | Mes | 5,28 | 5.280,00 |
| 23 | bpo02--IVA | 1.00 | Unidad | 6.163.735,11 | 6.163.735,11 |
| Total | 354.540.340,19 |
Modificaciones
Documentos adicionales
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
