Orden de compra 62215
Información general
Emitido
18/12/2020
110136
Albert Fredy Cuesta Gomez
Albert Fredy Cuesta Gomez
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA PRESIDENCIA DE LA REPUBLICA
899999083
La Consejería Presidencial para la Equidad de la Mujer, considera necesario mantener la operación ininterrumpida de la Línea 155 y ampliar su capacidad operativa, con el fin de consolidar este canal de orientación para mujeres víctimas de violencia con el propósito de prevenir, minimizar y eliminar este flagelo. Por lo que se requiere que la orden de compra comience su vigencia el 21 de diciembre de diciembre de 2020 a las cero horas, garantizando de esta forma la continuidad de la operación de la línea.
Servicios BPO
Aura Isabel Duarte Duran
3183061984
30/11/2021
Ninguno
Ninguno
Dirección
- Calle 7 N. 6 - 54
Bogotá Colombia 111711
Colombia
A la atención de: Albert Fredy Cuesta Gómez
Proveedor
Image Quality Outsourcing S.A.S.
+57 (315) 6054343
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | bpo01--1 - IT-BPO-CC-47-1-Hora desarrollo_NA_NA-NA - 100 Hora | 0.60 | Mes | 6.864.108,33 | 4.118.465,00 |
| 2 | bpo01--2 - IT-BPO-CC-1-11-Agente de Centro de Contacto_Profesional_Jornada Ordinaria-Plata - 1 Agente | 7.00 | Mes | 4.013.181,03 | 28.092.267,21 |
| 3 | bpo01--3 - IT-BPO-CC-41-1-Cerramiento área de trabajo en Centro de Contacto_Metro cuadrado m²_Servicio 7x24-NA - 50 Metro cuadrado m² | 1.00 | Mes | 9.776.780,00 | 9.776.780,00 |
| 4 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-46-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA-NA - 5000 Minuto | 0.10 | Mes | 139.450,00 | 13.945,00 |
| 5 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-7-1-Puesto de trabajo en el Centro de Contacto sin agente_NA_Servicio 7x24-NA - 20 Agente | 6.00 | Mes | 18.141.940,60 | 108.851.643,60 |
| 6 | bpo01--6 - IT-BPO-CC-11-2-Transferencia de llamadas o contactos_NA_Servicio 7x24-NA - 1000 Transferencia | 0.17 | Mes | 34.330,00 | 5.836,10 |
| 7 | bpo01--7 - IT-BPO-CC-10-6-Minuto de conexión Outbound de fijo a celular – Todos los operadores de telefonía móvil celular_NA_Minuto 7x24-NA - 1000 Minuto | 0.19 | Mes | 94.390,00 | 17.934,10 |
| 8 | bpo01--8 - IT-BPO-CC-10-5-Minuto de conexión Outbound de fijo a larga distancia nacional todo el territorio nacional_NA_Minuto 7x24-NA - 1000 Minuto | 0.18 | Mes | 99.750,00 | 17.955,00 |
| 9 | bpo01--9 - IT-BPO-CC-14-1-Grabación anuncios IVR (Interactive Voice Response) Respuesta de Voz Interactiva_NA_NA-NA - 1 Anuncio | 1.00 | Mes | 52.912,71 | 52.912,71 |
| 10 | bpo01--10 - IT-BPO-CC-53-7-Licenciamiento Microsoft Office_NA_NA-NA - 1 Licencia | 1.00 | Mes | 1.119.424,50 | 1.119.424,50 |
| 11 | bpo01--IVA | 1.00 | Unidad | 48.126.360,19 | 48.126.360,19 |
| 12 | Reajuste salarial | 1.00 | Unidad | 936.408,91 | 936.408,91 |
| 13 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-46-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA-NA - 5000 Minuto (Parcial diciembre 2020) | 1.00 | Mes | 137.190,91 | 137.190,91 |
| 14 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-7-1-Puesto de trabajo en el Centro de Contacto sin agente_NA_Servicio 7x24-NA - 20 Agente (parcial diciembre 2020) | 1.00 | Mes | 18.135.899,33 | 18.135.899,33 |
| 15 | bpo01--6 - IT-BPO-CC-11-2-Transferencia de llamadas o contactos_NA_Servicio 7x24-NA - 1000 Transferencia (parcial diciembre 2020) | 1.00 | Mes | 32.040,57 | 32.040,57 |
| 16 | bpo01--7 - IT-BPO-CC-10-6-Minuto de conexión Outbound de fijo a celular – Todos los operadores de telefonía móvil celular_NA_Minuto 7x24-NA - 1000 Minuto (parcial diciembre 2020) | 1.00 | Mes | 92.785,37 | 92.785,37 |
| 17 | bpo01--8 - IT-BPO-CC-10-5-Minuto de conexión Outbound de fijo a larga distancia nacional todo el territorio nacional_NA_Minuto 7x24-NA - 1000 Minuto (parcial diciembre 2020) | 1.00 | Mes | 97.356,00 | 97.356,00 |
| 18 | bpo01--2 - IT-BPO-CC-1-11-Agente deCentro de Contacto_Profesional_JornadaOrdinaria-Plata - 1 Agente (adición 3 meses) | 3.00 | Mes | 4.153.642,37 | 12.460.927,11 |
| 19 | bpo01--2 - IT-BPO-CC-1-11-Agente de Centro de Contacto_Profesional_Jornada Ordinaria-Plata - 1 Agente (adición 10 días) | 10.00 | Día | 138.454,74 | 1.384.547,40 |
| 20 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-46-1-Minuto IVR(Interactive Voice Response)Transaccional_NA_NA-NA - 5000 Minuto (adición 3 meses) | 0.10 | Mes | 139.450,00 | 13.945,00 |
| 21 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-46-1-Minuto IVR(Interactive Voice Response)Transaccional_NA_NA-NA - 5000 Minuto (adición 10 días) | 3.00 | Día | 4.648,30 | 13.944,90 |
| 22 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-7-1-Puesto detrabajo en el Centro de Contacto sinagente_NA_Servicio 7x24-NA - 20 Agente (adición 3 meses) | 3.00 | Mes | 18.141.940,60 | 54.425.821,80 |
| 23 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-7-1-Puesto detrabajo en el Centro de Contacto sinagente_NA_Servicio 7x24-NA - 20 Agente (adición 10 días) | 10.00 | Día | 604.731,35 | 6.047.313,50 |
| 24 | bpo01--6 - IT-BPO-CC-11-2-Transferenciade llamadas o contactos_NA_Servicio 7x24-NA - 1000 Transferencia (adición 3 meses) | 0.10 | Mes | 34.330,00 | 3.433,00 |
| 25 | bpo01--6 - IT-BPO-CC-11-2-Transferenciade llamadas o contactos_NA_Servicio 7x24-NA - 1000 Transferencia (adición 10 días) | 10.00 | Día | 1.144,30 | 11.443,00 |
| 26 | bpo01--7 - IT-BPO-CC-10-6-Minuto de conexión Outbound de fijo a celular – Todoslos operadores de telefonía móvilcelular_NA_Minuto 7x24-NA - 1000 Minuto (adición 3 meses) | 0.51 | Mes | 94.390,00 | 48.138,90 |
| 27 | bpo01--7 - IT-BPO-CC-10-6-Minuto de conexión Outbound de fijo a celular – Todoslos operadores de telefonía móvilcelular_NA_Minuto 7x24-NA - 1000 Minuto (adición 10 días) | 5.00 | Día | 3.146,30 | 15.731,50 |
| 28 | bpo01--8 - IT-BPO-CC-10-5-Minuto de conexión Outbound de fijo a larga distancianacional todo el territorionacional_NA_Minuto 7x24-NA - 1000Minuto (adición 3 meses) | 0.51 | Mes | 99.750,00 | 50.872,50 |
| 29 | bpo01--8 - IT-BPO-CC-10-5-Minuto de conexión Outbound de fijo a larga distancianacional todo el territorionacional_NA_Minuto 7x24-NA - 1000Minuto (adición 10 días) | 9.00 | Día | 3.325,00 | 29.925,00 |
| 30 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-7-1-Puesto de trabajo en el Centro de Contacto sin agente_NA_Servicio 7x24-NA - 20 Agente (Prorroga 15 dias) | 5.00 | Unidad | 907.097,03 | 4.535.485,15 |
| 31 | bpo01--6 - IT-BPO-CC-11-2-Transferencia de llamadas o contactos_NA_Servicio 7x24-NA (Prorroga 15 dias) | 20.00 | Unidad | 34,33 | 686,60 |
| 32 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-46-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA-NA (Prorroga 15 dias) | 230.00 | Unidad | 27,89 | 6.414,70 |
| 33 | bpo01--7 - IT-BPO-CC-10-6-Minuto de conexión Outbound de fijo a celular – Todos los operadores de telefonía móvil celular_NA_Minuto 7x24-NA (Prorroga 15 dias) | 110.00 | Unidad | 94,39 | 10.382,90 |
| 34 | bpo01--4 - IT-BPO-CC-46-1-Minuto IVR (Interactive Voice Response) Transaccional_NA_NA-NA (prorroga del 16 a 30 de noviembre) | 230.00 | Unidad | 27,89 | 6.414,70 |
| 35 | bpo01--5 - IT-BPO-CC-7-1-Puesto de trabajo en el Centro de Contacto sin agente_NA_Servicio 7x24-NA - 6 Agente (prorroga 16 a 30 de noviembre) | 3.00 | Unidad | 907.097,03 | 2.721.291,09 |
| 36 | bpo01--7 - IT-BPO-CC-10-6-Minuto de conexión Outbound de fijo a celular – Todos los operadores de telefonía móvil celular_NA_Minuto 7x24-NA -(prorroga 16 a 30 de noviembre) | 110.00 | Unidad | 94,39 | 10.382,90 |
| 37 | bpo01--6 - IT-BPO-CC-11-2-Transferencia de llamadas o contactos_NA_Servicio 7x24-NA (prorroga 16 a 30 de noviembre) | 20.00 | Unidad | 34,33 | 686,60 |
| Total | 301.422.992,75 |
Modificaciones
Documentos adicionales
07/19/2021 - 17:05
| Adjunto | Tamaño |
|---|---|
 Informe de supervisión Diciembre de 2020 | 143.59 KB |
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
