Orden de compra 22452
Información general
Emitido
23/11/2017
39398
Luis Felipe Paredes Cadena
Luis Felipe Paredes Cadena
CAJA PROMOTORA DE VIVIENDA MILITAR Y DE POLICIA
860021967
CAJA HONOR, ha endilgado el realizar el seguimiento de la prestación del servicio del Centro del Contacto al Ciudadano al proceso Sistema de Atención al Consumidor Financiero - SAC, el cual en su Plan de Acción Institucional, tiene como iniciativa la humanización y excelencia en el servicio a nuestros afiliados, ofreciendo accesibilidad a través de diferentes canales a los productos y servicios que emergen de su actividad.
Centro de contacto
ANA MILENA ROSERO ALVAREZ
5188602 - 5188613
01/12/2018
Se aclara que la vigencia de la Orden de Compra inicia el 01/12/2017.
No
Dirección
- Carrera 54 # 26-54 CAN
Bogota Colombia 111321
Colombia
A la atención de: LUIS FELIPE PAREDES CADENA
Proveedor
CONALCREDITOS – CONALCENTER BPO
- Calle 10 No 4-40 Piso 13 Edifcio Bolsa de Occidente
Cali, valle del cauca
Colombia
+1 (315) 5738115
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 6 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Baja-Plata - 25 Und | 1.00 | Mes | 0,00 | 0,00 |
| 2 | 30 - Agente con puesto de trabajo-Agente profesional_Mes_Baja-Plata - 3 Und | 1.00 | Mes | 0,00 | 0,00 |
| 3 | 1301 - IVR Transaccional-__-Plata - 5000 Minuto | 12.00 | Mes | 50.000,00 | 600.000,00 |
| 4 | 1307 - Grabación anuncios IVR -__-Plata - 12 Anuncio para IVR | 3.00 | Mes | 360.000,00 | 1.080.000,00 |
| 5 | 1305 - Hora desarrollo (IVR Transaccional u otros)-__-Plata - 21 Hora desarrollo | 3.00 | Mes | 1.050.000,00 | 3.150.000,00 |
| 6 | 1297 - Minuto IVR Enrutador-__-Plata - 30000 Minuto | 12.00 | Mes | 300.000,00 | 3.600.000,00 |
| 7 | 1319 - Canal Dedicado a Otro Centro de Contacto o Entidad Compradora-__-Plata - 1 Und | 12.00 | Mes | 1.500.000,00 | 18.000.000,00 |
| 8 | 1321 - Servicio de Instalación Canal Dedicado-__-Plata - 1 |instalación | 1.00 | Mes | 50.000,00 | 50.000,00 |
| 9 | 1197 - Transacción campaña Transaccion efectiva-Agente general__Baja-Plata - 4000 Transacción efectiva | 6.00 | Mes | 40.000,00 | 240.000,00 |
| 10 | Valor IVA | 1.00 | Unidad | 223.139.800,00 | 223.139.800,00 |
| 11 | 6-Agente con puesto de trabajo- Agente general_ Mes_Baja- Plata - 24 Und. | 12.00 | Mes | 84.000.000,00 | 1.008.000.000,00 |
| 12 | 30- Agente con puesto de trabajo- Agente profesional_Mes_Bja-Plata 2 Und. | 12.00 | Mes | 9.600.000,00 | 115.200.000,00 |
| 13 | 6-Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Baja-Plata - 1 Und | 7.00 | Mes | 3.500.000,00 | 24.500.000,00 |
| Total | 1.397.559.800,00 |
Modificaciones
Documentos adicionales
PQRSD
SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
