Orden de compra 19529
Información general
Emitido
18/08/2017
34832
Claudia Patricia Oviedo Viloria
Claudia Patricia Oviedo Viloria
MINISTERIO SALUD Y PROTECCION SOCIAL - GENERAL
900474727
El Ministerio de Salud y Protección Social requiere la prestación de los servicios de Centro de Contacto para la atención de los usuarios del Sistema de Información de la Entidad.
Centro de contacto
JEFE DE LA OFICINA DE TECNOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN Y LA COMUNICACIÓN Y COORDINADORA DEL GRUPO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
3305000 ext 1650
15/11/2018
Ninguno
Ninguno
Dirección
- CARRERA 13 #32-76 Piso. 16
BOGOTA 110311
Colombia
A la atención de: DOLLY ESPERANZA OVALLE CARRANZA
Proveedor
Américas Business Process Services S.A.
- Avenida el Dorado No 85D-55 Local 149 D
Bogotá, Cundinamarca
Colombia
+1 (313) 2371125
Artículos
No | Articulo | Cantidad | Unidad | Precio | Total |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 60 - Agente con puesto de trabajo-Agente general_Mes_Alta-Oro - 7 Und | 10.00 | Mes | 19.232.948,98 | 192.329.489,80 |
| 2 | 72 - Agente con puesto de trabajo-Agente técnico_Mes_Alta-Oro - 18 Und | 14.00 | Mes | 59.588.647,92 | 834.241.070,88 |
| 3 | 113 - Agente en la Entidad Compradora-Agente técnico_Mes 7x24_Baja-Plata - 1 Und | 14.00 | Mes | 10.989.123,00 | 153.847.722,00 |
| 4 | 102 - Agente en la Entidad Compradora-Agente general_Mes_Baja-Plata - 3 Und | 14.00 | Mes | 7.802.046,99 | 109.228.657,86 |
| 5 | 138 - Agente en la Entidad Compradora-Agente especializado_Mes_Baja-Plata - 2 Und | 14.00 | Mes | 10.565.619,00 | 147.918.666,00 |
| 6 | 114 - Agente en la Entidad Compradora-Agente técnico_Mes_Baja-Plata - 7 Und | 14.00 | Mes | 22.152.966,99 | 310.141.537,86 |
| 7 | 1297 - Minuto IVR Enrutador-__-Plata - 20000 Minuto | 14.00 | Mes | 400.000,00 | 5.600.000,00 |
| 8 | 1133 - Minuto de operación entrante - inbound chat-Agente general_minuto diurno_Baja-Plata - 6000 Minuto | 14.00 | Mes | 2.821.200,00 | 39.496.800,00 |
| 9 | 1305 - Hora desarrollo (IVR Transaccional u otros)-__-Plata - 160 Hora desarrollo | 1.00 | Mes | 5.600.000,00 | 5.600.000,00 |
| 10 | IVA | 1.00 | Unidad | 367.274.530,08 | 367.274.530,08 |
| 11 | AJUSTE SALARIAL AÑO 2018 (01-ENERO AL 15-NOVIEMBRE) | 1.00 | Unidad | 78.527.117,48 | 78.527.117,48 |
| 12 | 72 - Agente con puesto de trabajo-Agente técnico_Mes_Alta-Oro - 4 Und | 4.00 | Mes | 14.023.195,16 | 56.092.780,64 |
| Total | 2.300.298.372,60 |
Modificaciones
Documentos adicionales
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SOLUCIÓN
EN LÍNEA
DATOS COMPRA
PÚBLICA
SECOBOT
